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Confianza y seguridad

Cómo manejamos los datos de tu negocio

Dónde quedan tus datos depende de lo que hacemos para ti. Así funciona en cada servicio. Si algo no está aquí, pregúntanos y te respondemos por escrito.

  • Adoptar

    Cuando configuramos herramientas de IA para tu equipo

    Tus datos quedan en el espacio de trabajo de IA de tu empresa.

    • Cuando configuramos ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot, usamos planes empresariales donde tu empresa es dueña del espacio de trabajo.
    • En esos planes, los proveedores indican que tus conversaciones no se usan para entrenar sus modelos por defecto.
    • Revisamos contigo la configuración de datos durante la puesta en marcha.
    • Una política de uso corta y clara: qué se puede pegar, qué no y a quién preguntar en caso de duda.
    Ver Adoptar
  • Automatizar

    Cuando conectamos la IA a tus herramientas

    Tus datos se mueven entre las herramientas que ya usas.

    • Conectamos las herramientas que ya usas, con sus integraciones oficiales cuando existen.
    • Tus datos se mueven entre tus propios sistemas y las plataformas de automatización que figuran en tu propuesta. Detallamos cada una antes de empezar.
    • Agregamos pasos de aprobación, así tu equipo revisa todo antes de que se envíe.
    Ver Automatizar
  • Desarrollar

    Cuando desarrollamos algo a medida

    Tus datos quedan en un entorno privado para tu empresa.

    • Tus datos viven en un entorno aislado y cifrado, dedicado a tu empresa. No se comparte con los sistemas de otros clientes.
    • El acceso es por roles, así que tú decides quién de tu equipo ve cada dato.
    • La actividad queda registrada en un solo lugar, no repartida en los chats de cada empleado.
    • Las respuestas enlazan al documento de origen para que tu equipo pueda verificarlas. Lo que la IA no tiene claro se marca para revisión.
    • Tus archivos no se usan para entrenar modelos de IA públicos.
    Ver Desarrollar

  • Estado de seguridad y cumplimiento

    SOC 2: Kranbos no tiene una auditoría SOC 2 propia. Trabajamos sobre proveedores de infraestructura que cuentan con informes SOC 2 Tipo II.

    HIPAA: Por ahora no ofrecemos un acuerdo de socio comercial (BAA), así que no podemos trabajar con información de salud protegida (PHI).

Preguntas de seguridad

Envía tus preguntas de seguridad o manejo de datos a nuestro equipo y te respondemos por escrito.

Correo: hello@kranbos.com

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